Última atualização: 23 de julho de 2026
Esta Política apresenta as diretrizes adotadas pela Crux SEO para proteger seu site, seus canais digitais e as informações tratadas durante atendimentos, solicitações de orçamento e prestação de serviços.
As medidas de segurança são definidas considerando a natureza das informações, os riscos envolvidos, a estrutura da operação e as tecnologias utilizadas.
Esta Política deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade e os Termos de Prestação de Serviços da Crux SEO.
A Crux SEO busca preservar:
Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos. Por isso, as medidas de segurança são revisadas e aprimoradas conforme a evolução das ameaças, das ferramentas utilizadas e da operação da Crux SEO.
A Crux SEO adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua estrutura, que podem incluir:
O acesso às informações é limitado às pessoas e aos fornecedores que necessitem delas para executar atividades autorizadas.
Credenciais administrativas, senhas, códigos de autenticação e informações de acesso devem ser utilizadas exclusivamente por pessoas autorizadas.
A Crux SEO não solicitará senhas bancárias, números completos de cartão, códigos de confirmação financeira ou outras credenciais que não sejam necessárias à prestação do serviço.
Clientes, parceiros e usuários devem:
A Crux SEO não será responsável por incidentes causados exclusivamente pelo compartilhamento indevido, pela perda ou pelo uso inseguro de credenciais sob responsabilidade do usuário ou do cliente.
O site e os serviços da Crux SEO poderão depender de plataformas de hospedagem, e-mail, armazenamento, comunicação, análise, segurança e outras ferramentas fornecidas por terceiros.
Esses fornecedores possuem sistemas, regras e políticas próprias. A Crux SEO busca selecionar serviços compatíveis com suas necessidades de segurança e limitar o compartilhamento de informações ao necessário para cada finalidade.
Falhas, indisponibilidades, alterações ou incidentes ocorridos exclusivamente em sistemas externos estarão sujeitos às responsabilidades e às condições dos respectivos fornecedores, sem prejuízo das medidas que caberem à Crux SEO.
Ao utilizar o site ou os canais da Crux SEO, o usuário não deverá:
Testes de invasão, varreduras, exploração de vulnerabilidades ou qualquer atividade potencialmente invasiva somente poderão ser realizados com autorização prévia e expressa da Crux SEO.
Atividades não autorizadas poderão resultar em bloqueio de acesso, preservação de registros e adoção das medidas legais cabíveis.
Caso seja identificada uma possível vulnerabilidade no site ou em um canal administrado pela Crux SEO, a comunicação deverá ser realizada pelos canais oficiais disponíveis na página de contato.
A mensagem deverá conter, sempre que possível:
A pessoa que comunicar uma vulnerabilidade não deverá:
O envio de um relato não cria obrigação automática de pagamento, recompensa, contratação ou reconhecimento público.
Quando houver suspeita ou confirmação de incidente, a Crux SEO poderá adotar medidas para:
Quando um incidente com dados pessoais puder ocasionar risco ou dano relevante aos titulares, serão avaliadas as comunicações necessárias à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e às pessoas afetadas, conforme a legislação e a regulamentação aplicável. A ANPD também exige a manutenção de registros dos incidentes envolvendo dados pessoais.
As comunicações serão realizadas com base nas informações confirmadas durante a investigação, evitando conclusões prematuras ou divulgação de detalhes que possam ampliar o risco.
A Crux SEO emprega esforços razoáveis para proteger seus ambientes digitais, mas não garante segurança absoluta, funcionamento ininterrupto ou prevenção de todas as ameaças existentes ou futuras.
A Crux SEO não será responsável por incidentes decorrentes exclusivamente de:
Esta limitação não afasta responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, novas tecnologias, alterações na estrutura do site, adoção de fornecedores ou aprimoramento das práticas de segurança.
A versão vigente estará disponível no site com a respectiva data de atualização.
Dúvidas, relatos de vulnerabilidade, suspeitas de incidentes ou outras comunicações relacionadas à segurança deverão ser encaminhados pelos canais oficiais disponíveis na página de contato da Crux SEO.
Para facilitar a análise, a mensagem deverá apresentar uma descrição clara da ocorrência e apenas as informações necessárias para sua investigação.